Tällä sivulla ovat ehdot, joilla toimitamme sinulle Raamatunlukijain Liiton verkkokaupassa esillä olevia tuotteita. Pyydämme, että luet nämä toimitusehdot huolellisesti ennen kuin tilaat tuotteita kaupasta. Tilaamalla tuotteita ja valitsemalla kassalla ”Olen lukenut ja hyväksyn sivuston tilaus- ja sopimusehdot” hyväksyt nämä ehdot. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et voi saattaa tilaustasi loppuun.
1. Tietoja meistä
kauppa.rll.fi verkkokauppaa hallinnoi
Raamatunlukijain Liitto ry
Y-tunnus: 0713558-1
Yhteystiedot:
Vartiotie 5
45100 Kouvola
p. 045 1223 664 (ma, ti, to klo 10-15)
toimisto@rll.fi / tilaukset@rll.fi
www.rll.fi
2. Palvelun saatavuus
Toimitamme tuotteita verkkokaupasta vain Suomeen. Mikäli haluat tilata tuotteita ulkomaille, voit tehdä sen osoitteessa rll.fi/tilaukset tai ottamalla yhteyttä tilaajapalveluumme (yhteystiedot yllä).
Lahjoituksia otamme vastaan rahankeräyslupamme (6.11.2020 RA/2020/1396) mukaisesti koko Suomesta Ahvenanmaata lukuunottamatta.
3. Asiakkaan kelpoisuus
Tilaamalla tuotteita kaupasta vahvistat, että olet täysi-ikäinen tai sinulla on vanhempiesi lupa.
4. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun vahvistat tilauksesi kaupassa, klikkaat hyväksyväsi nämä ehdot ja suoritat maksun jollain hyväksymällämme tavalla.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus, mikäli tuotteen hinta kaupassa oli ilmeisen virheellinen tai tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla.
Mikäli joudumme peruuttamaan tilauksen, palautamme viipymättä kauppahinnan.
5. Tuotteiden hinta
Tuotteiden hinta on se mikä hinnaksi on kaupassa ilmoitettu, ellei hinnoittelussa ole tapahtunut virhe, joka on myös asiakkaalle ilmeinen. Tuotteiden hintoja voidaan muuttaa milloin tahansa. Tuotteen hinnaksi tulee kuitenkin se mikä sillä oli ostohetkellä, ellei hinnassa ole edellä kuvatunlaista virhettä.
Raamatunlukijain Liitto ry on yleishyödyllinen yhdistys ja tällä hetkellä kaupassa on myynnissä vain tuotteita, joista ei kanneta arvonlisäveroa.
Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja, ellei niin ole erikseen jonkin tuotteen kohdalla ilmoitettu. Postitse toimitettaviin tuotteisiin lisätään toimituskulut, joiden määrän näet siirtymällä ostoskoriin.
6. Maksuehdot
Maksun voi suorittaa yleisimpien suomalaisten pankkien verkkopankkimaksuna, luottokorttimaksuna tai yleisimmillä mobiilimaksutavoilla.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun Raamatunlukijain Liitto ry:lle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Paytrail Oyj, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, www.paytrail.com.
7. Tuotteiden toimitusaika
Varastossa olevat tuotteet lähetetään pääsääntöisesti kahden arkipäivän kuluessa tilaajapalvelun aukioloaikojen puitteissa (avoinna yleensä maanantaisin, tiistaisin ja torstaisin). Tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti economy-luokan kirjeenä tai postipakettina tilauksen koosta riippuen.
8. Kuluttajan palautusoikeus
Mikäli ostat kuluttajana, on sinulla Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Ennen palauttamista sinun tulee ottaa yhteyttä tilaajapalveluumme (yhteystiedot yllä) ja sopia tuotteen palauttamisesta.
Palauttaminen on maksutonta. Virheelliset tuotteet vaihdamme ensisijaisesti uuteen vastaavaan tuotteeseen. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään ainoastaan tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona). Mikäli palautat tilaamasi tuotteen, sen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen. Mikäli palautetussa lähetyksessä ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 25 % myyntihinnasta vahingonkorvauksena.
Palautusoikeus ei kuitenkaan koske seuraavia tuotteita:
- Lahjoitukset ja kannatusjäsenmaksut
- Pelit, elokuvat, ohjelmistot tai muut sinetöidyt tuotteet, kun tuotepakkaus on avattu
- Tuotteet, jotka on erityisesti ostajan toivomuksesta valmistettu, tilattu tai muokattu
9. Vastuumme
Tuotteemme ovat hyvälaatuisia ja sopivat normaaliin käyttötarkoitukseensa. Mikäli jokin tuotteista ei vastaisi edellä mainittuja vaatimuksia, vastuumme rajoittuu tuotteen hintaan, ellei voimassa oleva lainsäädäntö edellytä laajempaa vastuuta.
Missään tapauksessa emme vastaa välillisistä, taloudellisista tai ennalta arvaamattomista vahingoista. Emme vastaa laiminlyönneistä tai viivästyksestä, jotka johtuvat tapahtumista, viranomaiskielloista tai muista vastaavista olosuhteista, jotka ovat määräys- tai vaikutusvaltamme ulkopuolella tai mitä muuten yleisesti pidetään ylivoimaisena esteenä.
10. Ehtojen muuttaminen
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja, kun katsomme sen tarpeelliseksi. Kuhunkin yksittäiseen kauppaan sovelletaan kaupantekohetkenä voimassa olleita ehtoja.
11. Riitaisuudet
Pyrimme ensisijaisesti sovittelemaan kaikki kauppaan ja sen käyttöön liittyvät riitaisuudet. Mikäli sovittelu kuitenkin epäonnistuisi, tulee asiat ratkaista Helsingin käräjäoikeudessa tai kuluttaja-asiakkaan kyseen ollessa hänen kotipaikkansa alioikeudessa.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.
Ehdot päivitetty 30.6.2023